L’annulation d’une croisière chez Costa Croisières peut se faire assez facilement en cas d’empêchement du voyageur, selon le contrat. Cette annulation peut aussi être due à une modification de certains éléments par le Transporteur. Si le souci vient de l’organisateur, un remboursement sera fait et le client peut choisir la même formule ou une autre formule supérieure, offerte par le service. Par contre, si l’annulation est faite par le passager, des frais sont requis. Ils dépendent du type et de la durée du voyage. Pour annuler une croisière chez Costa Croisières, il faut se mettre en contact avec son service de réservation par téléphone ou bien par mail avec la demande de rupture de contrat par écrit.
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